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計程車

叫車專線

0800免付費叫車系統
設置目的保障乘客搭乘計程車安全 提供安全、便捷之計程車服務
免付費叫車專線電話號碼0800-055850(諧音:我們保護您)
行動電話請撥55850 (付費使用)
系統啟用日期88年5月14日
免付費電話服務範圍臺北市、新北市、基隆市


0800智慧型婦女安全叫車轉接系統作業流程

1. 市內電話請撥:0800-055850(免付費專線)
    行動電話請撥:55850(付費使用)。

2. 電話接通後撥放語音:「0800智慧叫車系統,您好,本專線僅提供市話免費撥打,無障礙計程車隊服務請按3,敬老愛心車隊服務請按0,酒後代駕服務請按4,國語服務請按1,For English services please press 2。」

3. 如果按0,則電腦系統會直接依設定將電話轉接至敬老愛心車隊,轉接後,請向派遣中心說明需要使用敬老愛心計程車。

4. 如果按1,則撥放語音:「聽取車隊代號請按1,由電腦自動轉接請按2,車資查詢請按3,回主選單請按米字鍵。本專線僅提供電話語音轉接服務,如有車隊叫車問題,請向各車隊反映,如有計程車乘客申訴問題,請撥臺北市公共運輸處申訴專線02-27592677。」
(1)如果按1,撥放語音車隊代號,可直接輸入喜好的計程車車隊代號,或聽到車隊代號後再輸入。
(2)如果按2,直接依設定將電話轉接至計程車車隊。

5. 如果按3,則電腦系統會直接依設定將電話轉接至無障礙計程車隊,轉接後,請向派遣中心說明需要使用無障礙計程車。

6. 如果按4,則撥放語音:「聽取車隊代號請按1,由電腦自動轉接請按2,回主選單請按米字鍵。本專線僅提供電話語音轉接服務,如有車隊叫車問題,請向各車隊反映,如有計程車乘客申訴問題,請撥臺北市公共運輸處申訴專線02-27592677。」

7. 電話轉接至計程車車隊後,請直接與計程車車隊進行呼叫計程車服務。

8. 系統設有24小時錄音設備,乘客叫車過程均全程錄音並保存1個月,另參與系統的計程車駕駛人前科素行均經警察局查核,以確實維護搭車安全。

注意事項:如遇無空車可派時,麻煩請派遣人員按一次「*」字鍵,系統會自動回復至主選單,或請乘客自行按一次「*」字鍵,也可回復至主選單。

無線電暨衛星車隊代號一覽表
代號名稱代號名稱
01婦安12泛亞
02皇冠大車隊13賓樂
03志英15國華
04彰勝16優良
05大愛18台灣大車隊台北分公司
06北松19聖惠
07臺北衛星20聖欽
08婦協21聖雄
09運將22大都會
10藍天使23首都衛星

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  • 資料更新: 2013-7-15 22:31
  • 資料檢視: 2014-6-11 15:36

  • 資料維護: 臺北市公共運輸處